Accès aux soins en Grèce : guide pour les réfugiés afghans

L’accès aux soins est un droit fondamental en Grèce. Les réfugiés, migrants et demandeurs d’asile peuvent recevoir des soins gratuits ou à très faible coût dans les hôpitaux publics et les centres de santé.

Ce guide explique comment obtenir un numéro de santé (PAAYPA / AMKA), où aller pour consulter un médecin, comment accéder aux médicaments et quelles organisations peuvent vous accompagner.

1. AMKA et PAAYPA : votre numéro de santé

Pour être pris en charge dans le système de santé grec, vous devez disposer d’un numéro de santé unique.

PAAYPA (pour les demandeurs d’asile)

Ce numéro provisoire est donné lors de l’enregistrement de votre demande d’asile. Il permet notamment de :

  • aller à l’hôpital ;
  • obtenir des prescriptions ;
  • faire des examens médicaux ;
  • vacciner les enfants.

AMKA (pour réfugiés reconnus et bénéficiaires de protection)

Ce numéro permanent est nécessaire pour :

  • les consultations spécialisées ;
  • les traitements réguliers ;
  • l’accès aux pharmacies ;
  • certaines démarches administratives (assurance, emploi, etc.).

Où demander ou mettre à jour votre numéro ?

Vous pouvez vous adresser à :

  • un centre KEP (ΚΕΠ) – Centres de services aux citoyens ;
  • le Service d’Asile ;
  • des ONG comme GCR, SolidarityNow, UNHCR, METAdrasi.

2. Où recevoir des soins médicaux ?

Hôpitaux publics (Δημόσια Νοσοκομεία)

Consultations gratuites ou à faible coût. Services possibles :

  • urgences ;
  • gynécologie ;
  • pédiatrie ;
  • radiologie ;
  • spécialistes.

Conseil : venez tôt, apportez vos documents (PAAYPA/AMKA, carte d’asile, etc.) et prévoyez du temps.

Centres de santé (Κέντρα Υγείας)

Adaptés pour :

  • consultations rapides ;
  • renouvellement d’ordonnances ;
  • vaccinations ;
  • suivi pédiatrique.

Les temps d’attente sont souvent plus courts qu’à l’hôpital.

Cliniques sociales gratuites (Κοινωνικά Ιατρεία)

Créées pour les personnes en difficulté, elles offrent :

  • soins de base ;
  • gynécologie ;
  • médecine générale ;
  • distribution de médicaments urgents.

ONG médicales

Plusieurs organisations proposent des soins gratuits ou un accompagnement :

  • Médecins du Monde (MdM) ;
  • PRAKSIS ;
  • SolidarityNow (centres sociaux) ;
  • METAdrasi (soutien psychologique, médiation) ;
  • Greek Council for Refugees (GCR).

Services possibles :

  • médecin généraliste ;
  • psychologue ;
  • gynécologie ;
  • pédiatrie ;
  • orientation médicale ;
  • soutien social.

3. Vaccinations, enfants et santé scolaire

La vaccination des enfants est gratuite dans le système public. Même sans carnet de vaccination, l’hôpital peut en créer un nouveau.

Les écoles grecques peuvent demander des preuves de vaccination, mais elles ne peuvent pas refuser un enfant si votre dossier médical est en cours de mise à jour. En cas de doute, demandez l’aide d’un médecin ou d’une ONG.

4. Santé mentale et soutien psychologique

Les réfugiés afghans ont souvent vécu des situations difficiles (guerre, exil, séparation familiale). En Grèce, il est possible de recevoir un soutien psychologique.

Services disponibles

  • psychologues et psychiatres dans les hôpitaux ;
  • centres de santé mentale ;
  • ONG : SolidarityNow, MdM, GCR, METAdrasi ;
  • interprètes ou médiateurs culturels (selon disponibilité).

Les consultations peuvent parfois se faire en :

  • grec ;
  • anglais ;
  • dari / farsi (via ONG ou interprètes).

5. Médicaments et pharmacies

Les pharmacies (Φαρμακείο) délivrent les médicaments prescrits par un médecin.

Avec un PAAYPA ou un AMKA :

  • certains médicaments sont très peu coûteux ;
  • certains traitements peuvent être gratuits selon votre statut.

Le pharmacien peut :

  • expliquer le traitement ;
  • donner des conseils de santé simples ;
  • vous orienter vers un médecin si nécessaire.

6. Conseils pratiques

  • Gardez toujours votre numéro AMKA ou PAAYPA avec vous.
  • Apportez vos documents médicaux à chaque visite (ordonnances, résultats, carnet de vaccination).
  • En cas d’urgence vitale, appelez le 166 ou rendez-vous au service des urgences.
  • Notez vos rendez-vous et vos examens pour ne pas les oublier.
  • Demandez un interprète si vous ne comprenez pas les explications données.

Résumé

Le système de santé grec offre un accès large et souvent gratuit aux demandeurs d’asile et réfugiés. Avec un PAAYPA ou un AMKA, vous pouvez consulter des médecins, obtenir des médicaments, vacciner vos enfants, accéder à un soutien psychologique et être accompagné par des ONG spécialisées.

Si vous avez besoin d’aide pour accéder aux soins, vous pouvez nous contacter via la page Contact & Participation du site.